fb71-এর গোপনীয়তা নীতি

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, কেওয়াইসি যাচাই, গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ বা যেকোনো ফর্ম পূরণের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন করেন, তখন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেনের তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করে নেয়।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, ফলে তৃতীয় পক্ষ তথ্য পাঠ করতে পারে না।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) হ্যাশিং ও এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) পদ্ধতি উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, কেওয়াইসি যাচাইকারী, প্রযুক্তি প্রদানকারী) সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।

কুকিজের প্রকারভেদ ও উদ্দেশ্য

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

২১ বছরের কম বয়সীদের নিষেধাজ্ঞা

fb71-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরীক্ষার প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিরাপত্তা ও আইনি কারণে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সংরক্ষিত লগ ফাইল নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের নিরাপত্তা

• মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড fb71 কখনই সংগ্রহ করে না বা সংরক্ষণ করে না।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও রেকর্ডের জন্য সংরক্ষিত থাকে — বিপণনে ব্যবহৃত হয় না।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য ফ্ল্যাগ করা হয়।
• ন্যূনতম আমানত ৳১০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳৫০০ — এই সীমার নিচের অস্বাভাবিক লেনদেনে নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।

আপডেট ও সংশোধন

fb71 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে নীতির সর্বশেষ সংস্করণটি নিয়মিত পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবে।